Windowsトラブルのあるあるが、日本語キーボードにも関わらず英字キーボードと認識されるトラブルです。
なお、ロジクールキーボードの場合は、『Option』をインストールすることにより改善します。
そうでない方は、この方法でサクっと解決してください。
お好きな方法で「設定」を起動します。
「時刻と言語」を選択し、「言語と地域」をクリックします。
日本語の右の「・・・」をクリックし、「言語のオプション」をクリックします。
「レイアウトを変更する」をクリックします。
日本語キーボードを選択します。
「今すぐ再起動する」をクリックします。