お手頃価格の「31.5インチ 4K HDRモニター BenQ EW3270U」と「Amazon Fire TV 4K・HDR」を使って4K HDRコンテンツを楽しんでいました。
いろいろ繋いで遊んでいた所、以下の2つが見られなくなりました。
- prime 4K ULTRA HD TV番組
- prime 4K ULTRA HD 映画
再び表示されるように頑張ってみましょう。
「工場出荷の設定にリセット」で解決
Amazon Fire TV 4K・HDRの中身は、Android端末です。
問題が発生して解決しない時は、「工場出荷の設定にリセット」が基本です。
今回も、「工場出荷の設定にリセット」で解決しました。
ただし、Amazonアカウントとパスワード入力が必須になるので、予め調べてから実施しましょう。
操作方法
「設定」⇒「端末」⇒「工場出荷の設定にリセット」
無事に解決できました
動画の再生は、最初は1080pでしたが、放置していたら4K画質に代わりました。
マイクロソフト認定トレーナー。『自己紹介』