7月31日のことです。「外付けHDDの電源が入らなくなった」との電話を頂きました。
HDDを誤って落としてしまったとのことで、確かにパソコンとつないでも電源すら入らない状態でした。
外付けHDDの裏側を見ると機種がわかります。
バッファローのHD-LS1.0TU2Jでした。
今回は、外付けHDDを分解してHDD/SSDクレードルを使って読み取りができるか確認しました。
HDD分解の仕方は、以下が参考になります。
『外付けHDDの機種別の分解方法とデータ復旧の方法 | データ復旧のパソコンサポートやまもと』
上記のHPからHD-LS1.0TU2Jは、「HD-LBU2/HD-LBU3」とほぼ同じようです。
データの復旧は、業者に依頼することもできます。上記の記載元である「 データ復旧のパソコンサポートやまもと」では、データの復旧作業一律32,400円とのことです。※解決できなかった場合は返金
私の場合は、自分でやります。分解しました。
あとは、HDD/SSDクレードルを使って読み取りをするだけです。
何事もなく、読み取ることができた。
使えなくなった直接の原因は、HDDを落下させたことによる故障です。
故障の原因は、調べていないため不明ですが落下したことにより、ケーブルか基盤が駄目になったと思われます。
ここまでが約5分。データ保護のため、データをパソコンにコピーするのに30分ほどです。
まとめ:データは、バックアップを取ろう
いろんなお客様のサポートをさせて頂いていますが、バックアップをしていないお客様ばかりです。
今回は、HDDそのものに故障はなく、すんなり出来ました。
トラブルが発生すると、復旧に多くの時間がとられてしまいます。事前に対応をしておきましょう。
マイクロソフト認定トレーナー。『自己紹介』