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Windows 10 OS標準ソフトで超簡単なリモート支援(画面共有) クイックアシスト

動画版を作りました。


ネットワークの講師をしていた時にリモートデスクトップとセットでリモートアシスタントの実習をしていました。

このリモートアシスタントの後継とも言えるのがクイックアシストです。

 

リモートデスクトップは便利ですが、双方で同じ画面を表示することができません。対してクイックアシストは、相手と同じ画面を見ることができます。

リモートアシスタントは、いろいろ面倒で実践ではつかえないレベルでしたが、クイックアシストは設定なしで簡単に使えるため便利です。

必要な物

双方がWindows 10である必要があります。

支援を受ける側は、マイクロソフトアカウントでログインする必要があります。

支援をする側は、マイクロソフトアカウントが必要です。
※ログインする必要なし

操作について

双方で「クイックアシスト」を起動します。

「Windows」キーを押した後に「quick assist」と入力します。

 

「支援を提供する」方は、「ほかのユーザーを支援する」をクリックします。

 

番号を支援したい方に伝えます。

 

「支援を受ける」方は、上記のセキュリティコードを入力し、「画面の共有」をクリックします。

 

「支援を提供する」方が適当な共有オプションを選択します。

ここでは「完全に制御する」を選択します。

 

「支援を受ける」方が「許可」をクリックします。

 

相手にも見えていることがわかります。

 

「支援を提供する」方が操作することができるようになりました。

 

まとめ:とても簡単に支援できる

パソコン初心者でも簡単に支援を受けることができます。

リモートワークが一般的になった今こそ有効な機能です。

関連URL

ネットワーク経由でWindows 10を操作する(リモートデスクトップ編)

ネットワーク経由でWindows 10を操作する(VNC編)

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