回避方法!Dropbox Pro 3年版にて「現在ご契約いただいているプランではライセンス キーはご利用いただけません」

2016年10月3日に執筆した通りDropbox Pro 3年版を購入しましたが、「現在ご契約いただいているプランではライセンス キーはご利用いただけません」エラーが発生して使えませんでした。

私の場合は、通貨設定が円ではないため利用できない問題でした。

無事解決できましたので、解決方法を記載します。

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解決方法

サポートセンターから返事がきました。かなり面倒をかけますね。いいんでしょうか(^^;)

技術的な理由により、現在のところ更新時に国/通貨を変更することはできませんが、下記の方法で通貨変更をご試行ください。とのことです。

  • 現在の Pro プランをキャンセルする
  • アカウント更新日まで待ちDropbox Basic プランになるのを待つ
  • 再度アップグレードする。その際に通貨を更新してライセンスキーを利用する

現在の Pro プランをキャンセルする

次のページに移動して、現在の Pro プランをキャンセルします:

https://www.dropbox.com/downgrade

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「ダウングレードされました」と表示がでますが、次のアカウント更新日までは利用できます。

 

アカウント更新日まで待ちDropbox Basic プランになるのを待つ

更新日になるとダウングレードします。ダウングレードしてからアップグレードするまでの間は容量を超えると同期が停止しますが、ファイルが削除されることはありません。また、次の更新日まではProアカウントが利用できます。

私の場合は、以下のメッセージが表示されました。

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試しにドロップボックスにログインすると以下のメッセージになりました。

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再度アップグレードする。その際に通貨を更新してライセンスキーを利用する

メールの指示どおりしましたが、ダメでした。ライセンスキーを入力するところがありません。

次のアカウント更新日( 2016-10-17 )にご利用のアカウントが Dropbox Basic プランにダウングレードされた後、次のページからプランを再度アップグレードします。その際に通貨を更新してライセンスキーを利用します。

https://www.dropbox.com/upgrade

http://rd.snxt.jp/44973』にアクセスし、ライセンスキーを入力し、「Dropbox Proの利用を開始する」をクリックしました。

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以上で、無事更新できました。

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まとめ:面倒だが33%割引

更新日は、2016年10月17日でしたが、実際にしたのは、10月18日でした。面倒ですが解決できました。

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